2026/05 גיליון 3 אנשים וירושה
מאסטר ומתלמד: ממסר של אומנות על פס הייצור
סיפור מותג 60 שנה של Changchun People's Pharmaceutical Group
2026/05 גיליון 3
סיפור מותג 60 שנה של Changchun People's Pharmaceutical Group
אומנות שקטה, מורשת בלתי נגמרת
נכנסים לסדנת הייצור של Changchun Renmin Pharmaceutical, המהום הנמוך של המכונות אינו פוסק. שישים שנה של מסירות בלתי מעורערת לא רק הביאו לייצור של מאות מיליוני תרופות בטוחות, אלא גם טיפחו חמימות בלתי נראית אך מוחשית - האומנות שעברה לאורך דורות בין אדון לחניך.
בכניסה לתחנת הפירוק באזור הייצור הכללי ולתחנת הציפוי בסדנת צורות מינון מוצק, מתגלים שני זוגות של יחסי אדון-שוליה. הם לא משמיעים הצהרות גדולות, אלא רק חברות והדרכה יומיומית. במשך שנים של מחויבות איתנה, הם השלימו במשותף ממסר שקט של אומנות. וזהו הכוח של שמירה על היושרה, היסוד להכנסת פרק חדש.
שורשי האומנות, ניצני החדשנות
שיר דמין ופנג דונגהאי: עשרים שנה של ניפוץ הכביש
סונג דמין הצטרף למפעל ב-2003 ונכנס למדור הריסוק הכללי ב-2004, שם הוא עבד למעלה מעשרים שנה. החניך שלו, פנג דונגהאי, עבר לשם בשנת 2007, ויחסי המאסטר-שוליה שלהם נוצרו באופן טבעי.
שיר דמין לימד אותו בעיקר איך לערבב את החומרים: "איך לערבב בצורה אחידה, איזה עשבי תיבול אפשר לשלב, זה לא יכול להיות דביק, זה לא יכול להיות שמנוני מדי". הוא למד את המיומנויות הללו לאט לאט באמצעות ניסוי וטעייה בעבודה. גוג'י ברי הם דביקים ויש לערבב אותם עם עשבי תיבול אחרים; הטריכוסנת'ס שומני ויישרף אם לא מערבבים אותו כראוי. הנהלים מפרטים את שמות הצמחים, אך לא את ה"טמפרמנט" שלהם - רק עובדים מנוסים יודעים זאת.
כאשר פנג דונגהאי הגיע לראשונה, הפחד הגדול ביותר שלו היה זיהוי שגוי של עשבי תיבול. ישנם למעלה ממאתיים סוגים של עשבי תיבול, שלכל אחד מהם שורשים, גבעולים ועלים שונים. חלק מהצמחים מעובדים רק פעמיים או שלוש בשנה, כך שהוא לא יזהה אותם גם אם יתקל בהם. הוא חיפש הוראות, שאל את המפקח, אבל הוא שאל את אדונו לרוב. שיר דמין הסביר בסבלנות שוב ושוב: זה מתחבר לזה, הוסף את זה קודם, הוסף את זה אחר כך. פנג דונגהאי אמר שגם עכשיו, הוא לא מכיר הרבה צמחי מרפא כמו המאסטר שלו, אבל מה שהמאסטר שלו לימד אותו זה לא רק את הצמחים, אלא גם היחס לעבודה.
פנג דונגהאי לא רק לומד, אלא גם אוהב להרהר. השחזה והתאמת הלהב היא עבודה עדינה; הגסות של האבקה תלויה לחלוטין בזווית הלהב, שבעבר הייתה נעשית כולה על ידי תחושה. הוא הגה שיטה: באמצעות סרגל פלדה למדידת דרגות קבועות, הוא סיווג חומרים לסוגים רגילים, צמיגים ואקסטרה-צמיגים, ובלאי הלהבים לשלבים חדשים, ביניים ואחרונים. שילובים שונים השתמשו בדרגות שונות, מה שמקל על ההבנה במבט חטוף. "שיטת התאמת להב שיפוע" זו מהירה, מדויקת וחוסכת זמן וחשמל. הוא גם המציא מכשיר תזכורת קולית שמזכיר אוטומטית לאנשים לשטוף ולחטא את ידיהם כשהם עוברים לידם. סונג דמין אמר בגאווה, "החניך שלי מדהים; הוא למד ממנו יותר ממה שלימדתי אותו." Song Demin פרש באוקטובר הקרוב. במשך יותר מעשרים שנה, היה לו רק את פנג דונגהאי בתור השוליה שלו. "מה שאני מקווה להעביר הלאה, מלבד כישורים, זה אופי", הוסיף פנג דונגהאי. "אני אאמן עולים חדשים כמו שהמאסטר שלי אימן אותי. זה אותו דבר."
מזג מהיר פוגש אישיות בקצב איטי
סון צ'ינגצ'ינג הוא אדם שקט וקצב איטי שעובד בצורה יציבה ואמינה. דונג האיבו הוא אדם חסר סבלנות שעובד מהר ואינו יכול לשמור סודות. במרץ 2014, שני האנשים האלה בעלי אישיות שונה מאוד הפכו למאסטר ולחניך. באותה תקופה, מחלקת הציפויים הייתה קצרה, ודונג האיבו הועבר ממחלקת הלחיצות. דונג האיבו נזכר שהוא הרגיש לחוץ כשהגיע לראשונה למחלקת הציפוי. "העבודה הזו אכן מייגעת, עוברת שכבה אחר שכבה." מאצווה של יריעות רגילות ועד למוצר המצופה בסוכר, זה לוקח לפחות 8 שעות, עם דרישות זמן לכל שכבה, בקרת טמפרטורה ותצפית מתמדת על היריעות. החלק הקשה ביותר הוא הצביעה הסופית. "אם הטמפרטורה לא נשלטת היטב, הסדינים יהיו לא אחידים או דהויים". דונג האיבו היה חרד כשהחל ללמוד לראשונה. המאסטר שלו, סון צ'ינגצ'ינג, היה איש של מילים מעטות, ובכל פעם שדונג האיבו היה חסר סבלנות, המאסטר שלו היה אומר, "אל תמהר, תישאר רגוע".
Sun Qingqing אמר ששלושת הדברים החשובים ביותר בהכשרת מתלמד הם: ראשית, הקפדה על נהלי ההפעלה של GMP; שנית, ללמד את החניך את הסט השלם של הפרמטרים של תהליך הציפוי ונקודות הבקרה העיקריות צעד אחר צעד; ושלישית, לעזור לחניך לבנות ביטחון ולשמור על חשיבה יציבה. הוא שיבח את דונג האיבו, ואמר: "הוא צנוע ולהוט ללמוד, מהיר לקבל נהלים וידע חדשים, ועובד קשה ונמרץ".
דונג האיבו זכר את דברי המנטור שלו. מאוחר יותר, כשהפך למנהל העבודה של צוות עיבוד הבגדים והדריך מתמחים, הוא אמר את אותו הדבר: "לעולם אל תמהר, למהר בקלות מוביל לטעויות". Sun Qingqing הועברה כעת למחלקת אבטחת האיכות, אבל בכל פעם שהיא עוברת ליד תחנת עיבוד הבגד, היא עדיין עוצרת להסתכל. דונג האיבו אמר, "המנטור שלי מפקח עליי כעת, והציפיות שלו אפילו גבוהות מבעבר".
על תפקיד המשרתים, סאן צ'ינגצ'ינג ודונג האיבו
למירוץ השליחים אין סוף.
סאן צ'ינגצ'ינג ודונג האיבו, מאסטר ומתלמד
שיר דמין אמר שהעברת מיומנויות היא לא רק העברת אומנות, אלא גם העברת אחריות. Sun Qingqing אמר כי בנוסף לטכניקות ציפוי מעשיות, חשוב עוד יותר לרשת סגנון עבודה קפדני ופרגמטי, אתיקה מקצועית ישרה ומהימנה, וכבוד לתקני ייצור תרופות.
מילים אלו מתורגמות לפעולות קונקרטיות על פס הייצור: המאסטר עומד מאחורי החניך, צופה בהם פועלים, מושיט יד, אומר דברים כמו "פחות" או "אל תמהר". החניך מנסה שוב ושוב עד שהידיים שלהם מרגישות את זה ועיניהם מקבלות את הדיוק. לאחר מכן, החניך מתחיל לאמן עולים חדשים, וחוזר על המילים שהאדון שלהם דיבר לדור הבא.
לפני שישים שנה, לא היו קיצורי דרך להעברת מלאכה זו; זה היה פשוט זוג ידיים מיומנות שהנחו זוג ידיים לא מיומנות. 60 שנה לאחר מכן שודרגו המכונות, ובתי המלאכה השתנו מספר פעמים, אך דרך העברת המלאכה נותרה בעינה: ידיים מנוסות מלמדות ידיים חדשות, והאומנות עוברת אל הלב.
Sun Qingqing אמר, "אני מרגיש גאה מאוד להשתתף בחגיגת יום השנה ה-60 של החברה ולחזות באופן אישי במעבר של טכניקות ייצור טבליות של רפואה סינית מסורתית מדור לדור". שיר דמין ניסח זאת בצורה פשוטה יותר: "העברת האומנות היא חשובה מאוד לפיתוח החברה לטווח ארוך". אף אחד לא עקב ספציפית באיזה יום הם השתלטו על המשמרת. אבל כולם זכרו את המילים שאמר המורה שלהם ואת הדמות שעמדה מאחוריהם ומשגיחת עליהם.
בעוד שישים שנה, פס הייצור עוד יסתובב, וזעקת ה"מאסטר" עוד תצלצל. למירוץ השליחים הזה אין סוף.
Changchun People Pharmaceutical Group Co., Ltd.